Ми дбаємо про якість наших виробів і прагнемо, щоб кожен покупець залишався задоволеним покупкою.
Умови повернення:
Покупець має право звернутися щодо повернення або обміну товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Повернення можливе у випадках:
- товар пошкоджений під час доставки;
- отриманий товар не відповідає замовленню.
Для оформлення повернення:
Будь ласка, зв’яжіться з нами за електронною поштою або телефоном, вказавши номер замовлення та причину повернення.
Повернення коштів:
Після підтвердження повернення кошти повертаються покупцю протягом 3–5 банківських днів на той самий спосіб оплати.
- зв’язатися з нами: “Контакти”
- відправити бонсай назад Новою Поштою
Після отримання повернення ми повернемо кошти у повному обсязі.